vpn、数字化校园登录相关故障解决措施说明

注：需要评分、选课或查成绩时才会用涉及到vpn和数字化校园登录，平时用不到。

1. 无“暂不修改”

   解决措施：按提示要求修改密码，先在其他位置，如微信收藏夹或手机记事本或文档中将密码写好，再复制该密码，粘贴到修改密码的新密码位置，防止改错。

2. 改完密码后，登不进去

   预防措施：改新密码时输入有问题，导致改的密码和想的不一样。

   修改密码，先在其他位置，如微信收藏夹或手机记事本或文档中将密码写好，再复制该密码，粘贴到修改密码的新密码位置，防止改错。

   解决措施：需等通知，统一处理，一学期只统一处理一次。

3. 点击资源显示“当前无数据”

   解决措施：如学号中有字母，必须将字母大写。

   如不是学号字母的问题，则是软件安装不当，将软件卸载，重装，装软件时，信息提示需点击“允许”，并给软件设置足够权限。如依然无法解决，则跟个人手机有关系，换个手机或电脑登录。

4. 显示“EasyConnect 离线”“校验码错误或校验码已过期”“网页拒绝了您的访问”“无法正确连接到服务器，请稍后重试，或离线访问本地缓存的文件资源”等vpn的软件错误提示。

   解决措施：查看链接地址是否正确，用复制粘贴的方式输入链接地址；卸载重装EasyConnect；装软件时，信息提示需点击“允许”，并给软件设置足够权限；如依然无法解决，则跟个人手机有关系，换个手机或电脑登录。

5. 提示“用户尝试爆破登录，已被系统锁定”

   解决措施：多次输入错误导致，过段时间账号会自动解锁。

6. 闪退等其他手机报错

   解决措施：手机内存不够，换个手机或电脑登录即可

7. 提示密码错误

   解决措施：输入错误则多试几次。如忘记密码，需等通知，统一处理，一学期只统一处理一次。

8. 其他问题：可通过请教其他班班委或向高年级学姐学长请教。

   其余注意事项