关于智慧黑板及多媒体设备使用等

相关问题的通知

各系部：

为及时解决老师在使用智慧黑板及多媒体设备中遇到的相关问题，现就相关的处置流程、方式等通知如下：

1、硬件故障：打开钉钉扫描下方二维码，请将故障现象、故障位置、问题描述和老师姓名、联系方式等信息详情写入《智慧黑板及多媒体设备报修表》。

2、软件问题：由于钉钉、学习通软件版本不定期升级，现教中心难以保证随时更新，如发现新的版本需要更新，请老师视情自行处理并告知现教中心。其他具体问题，打开钉钉扫描下方二维码，请将详情写入《智慧黑板及多媒体设备报修表》。

3、为便于各位老师了解、掌握智慧黑板的操作使用，现代教育中心已将《希沃智慧黑板使用培训视频》发至现代教育中心网站，请各位老师随时观看。

对于智慧黑板中遇到的硬件故障、软件问题，现教中心安排运维人员及时处理。

附：智慧黑板及多媒体设备报修表（二维码）

现代教育中心    

2022年10月21日